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银行信用卡逾期提醒客服/分期客服

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安徽-合肥 -庐阳区 | 不限经验 | 不限学历
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2024-11-22 更新 被浏览:
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李女士 行政专员
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职位描述
招聘人数:若干 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 职位描述:银行逾期提醒客服[工作职责]1.公司提供资源,通过电话提醒通知等方式与客户进行沟通,提醒客户及时还款,维护客户个人的征信信息2.为其处理信用卡逾期的诉前调解、协商等事宜,降低资产不良率,维护金融秩序的稳定;3.本岗位不涉及销售(无需主动开发客户)受银行委托负责信用风险的管控。[任职资格]1.年龄:18-35岁;高中以上学历,专业不限2.接受应届毕业生实习生,接受小白,新手上岗一对一带教(新员工入职带薪培训),快速上手,无需担心。3.普通话标准,口齿清晰,优秀的语言表达能力和沟通能力4.有较强的应变能力,协调能力,适应能力强。晋升渠道:催收专员--储备组长--团队主管--地区经理助理--地区经理(上升空间大)[工作时间]工作日:上午:9:00-12:00下午:1:30-6:00,不加班,不加班。周末单休,享受法定节假日,(业绩排名奖、突出贡献奖、伯乐奖、全勤奖、等);[薪资]无责底薪3200-4500+提成业绩。新人综合薪资5000-10000(上不封顶!上不封顶!)每月10号准时发放薪资,月底发放提成(业绩提成:高于同行业10%-20%左右)。公司福利:1.交五险一金,享国家法定节假日2.每月组织1-2次员工聚会活动。3.每年2-3次境内外旅游。4.超舒适的办公环境(办公室办公,无需外出。)
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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安徽瑞庆德商务有限公司安徽瑞庆德商务有限公司(以下简称瑞庆德公司)成立于2015年5月,注册资金人民币壹仟万元整,位于素有 霸都 之称的安徽合肥,是安徽省省会、合肥都市圈中心城市,综合性国家科学中心, 一带一路 和长江经济带战略双节点城市,具有国际影响力的创新之都,皖江城市带核心城市,是国务院批准确定的中国东部地区重要中心城市、全国重要的科研、教育基地和综合交通枢纽。瑞庆德公司是一家专门为各家银行、信用卡中心提供专业外包服务,主要承接信用卡逾期欠款授信业务。针对信用卡逾期的各种情况,我们会根据其案件性质,在合法、合规的前提下,为客户成功收回款项,协助客户降低其逾期率。现在公司合作的客户有中信银行、邮政储蓄银行等,合作情况良好,公司每月的业绩名列前茅,甚至有的客户我们一直都是第一。公司总部位于安徽合肥,并且在上海,深圳,北京,南京,苏州,长沙,芜湖,山东等多地均设有分公司,服务范围覆盖大中华地区及全球主要商业城市,并规划在今年使分支机构达到20家。瑞庆德公司总部位于安徽省合肥市5A写字楼祥源广场,总办公面积接近500平方米,目前总公司有3个业务组中信信用卡组36人,邮储信用卡组28人,外访催收员8人。公司总人数超300,公司正在快速稳定的发展,上海分公司、北京分公司、深圳分公司,临沂分公司、淄博分公司也已经成立,同时在筹划南京、苏州、芜湖、长沙等分公司。公司2018年位于合肥地区中信业务在合规合法的基础上,全面无有效投诉排名第一,我司按照银行要求规范管理运作,严格遵守品质管理,明确办公区域和接待区域的划分。并设有24小时监控录像系统,工作的准确性及数据的安全性得到了保障。同时公司装有软件电话,不需要再手拔,提高了工作效率同时对公司的质检、调录音、对人员的监管更加准确到位。同时公司创建信息沟通平台,使内部的沟通及文件传递更加顺畅,有效节约了运营成本。随着逾期账户发生的情况不同,我们及时交换创新出新的话术和应对首催等催收技巧。因为我们重视与客户的长期合作关系,客户对我们.的信任是通过长期、稳定。愉快的合作建立起来的。我们在催收的过程中也会将格守客户的商业机密和维护客户的良好的社会形象放在第一位,我们坚信通过我们的不懈努力必定可以为客户创造更大的价值,成为客户最值得信赖的合作伙伴。
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