招聘人数：若干
到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
岗位职责：1、在线配合客户的提出需求，通过英文邮件或者即时沟通工具及时在线响应并分析理清思路，解决问题。根据处理流程做快速处理或上报公司二级支持团队；2、对客户内部人员进行标准化系统操作培训，引导用户正确规范地使用ERP系统；3、协助公司二级支持团队处理客户问题，对二级支持团队的交付内容做内部测试后交付客户；4、总结问题处理方法，编写文档，维护知识库。任职要求：1、熟练掌握软件ERP相关知识，和财务知识。要有ERP软件技术支持经验，勤奋好学，2、能够用普通话，粤语口语或者英语能作为与客户工作交流语言，与东南亚及香港客户能直接对话；3、具备良好的客户服务意识、团队精神、沟通表达能力以及沟通技巧；4、愿意接受重复性较高且具有时效挑战性的工作。5、对职位需要ERP原理有一定的认识，熟悉企业管理流程，最好接触过Epicor,鼎捷，用友，金蝶软件等ERP软件。6、熟悉SQLServer数据库的脚本。7、财务会计或信息技术相关本科以上学历,有2年以上财务业务或财务信息化等工作者经验8、在年收入超过1亿以上企业,从事过出口、资金、成本、总账、预算、税务等岗位者优先9英语6级以上优先。公司福利：1.年轻&扁平化的公司团队，宽松的办公氛围；2.住房补贴、定期体检、节日福利、不间断办公室零食供应、不定期聚餐；3.资深顾问团队多对一教学，公司定期组织知识分享会，后续可成长为EpicorERP专业顾问，如有CPA、PMP等考证需要可向公司申请培训补贴;
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
