岗位职责：
1、依托公司资源，接听客户咨询电话及网络回复客户咨询；
2、准确回答客户问题，了解客户需求，准确记录客户需求；
3、获取客户信息后，进行相关的信息整理归纳，配合公司进行后续业务沟通；
4、认真参与公司相关专业培训，自我领悟贯通，学以致用；
5、按时准确、高效完成上级安排的工作内容，举一反三提高效率；
6、为公司和自己创造价值，互相信任，取得成绩，获得财富。
任职要求：
1、大专及以上学历，接受应届生，20-28岁。
2、语言表达能力流畅，声音甜美，思维清晰，沟通良好，同时具有一定的客户服务意识；
3、有较强的责任心，敢于担当，充满热情，学习能力强；
4、勇于面对困难和工作压力,不损害公司利益；
5、熟练操作电脑，能够运用办公软件。
6、有电商客服、其他客服类工作经验的优先
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