招聘人数:若干
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
【岗位职责】1.学习研究各航空公司的运价政策;2.了解国际机票的销售政策及业务流程,熟练掌握并使用ETERM、AMADUS等国内外GDS操作系统;3.根据客户需求进行行程设计,航班方案编排,报价、预订、出票等;为客户提供专业、优质服务。4.全程跟进客户旅行情况,及时掌握服务动态;5.对客户的退票、改签等售后服务需求,快速跟进,妥善处理;6.与客户保持良好沟通,建立健康的客户的关系。【任职条件】1.大专及以上学历,英语基础良好者优先考虑。2.有良好的学习能力以及应变能力,有清晰的逻辑思维。3.语言表达能力和沟通能力强,普通话标准,反应灵敏,有较强的领悟能力。4.执行力强,有强烈的责任感,能将客户需求认真快速地实现。5.服务意识强,主动性强,具有独立解决问题和团队合作能力。
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