客服岗位职责:
1.配合完成公司APP平台任务运营,包括发布、结算、维护等;
2.整合总结运营问题并反馈,需要梳理平台流程优化方案;
3.负责指导APP用户、维护用户、解答用户的各种疑问;
4.负责APP平台新用户邀新、交互,对平台发展有自己的理解与规划;
5.根据数据分析以及平台特性挖掘所负责板块的定位选题,制作进度安排。
客服岗位要求:
1、大专及以上学历
2、执行力强,发现问题和解决问题能力强,学习能力强。
3、拥有良好的职业道德,对待工作有责任感,有清晰的规划
4、有自媒体工作经验或者视频剪辑工作经验者优先。
5、只招残疾人。
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