工作职责：
1.通过客服工具（在线/电话）等渠道第一时间解答用户问题；
2.完成用户反馈的任务、需求、BUG传递，并做好相应跟进；
3.就业务问题完成部门内及部门间业务沟通及协调。
任职要求：
1.大专及以上学历；
2.熟练使用办公软件（Excel/Word/PPT等)，打字速度在35-60字/分钟；
3.口齿清晰，普通话标准；
4.有责任心，积极主动，有团队协作精神；
5.善于发现问题，积极反馈问题，能够提出修正意见，保证与团队的实时沟通；
6.有客服相关工作经验者优先。
工作时间及福利待遇：
1.早8:30--晚17:30，周末双休，国家法定节假日正常休；
2.六险一金 股权激励 员工培训
结婚礼金 生子礼金 节假日福利 生日福利
带薪假期
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