银行客服部人才需求模型
岗位:客服
需求人数:持续招
肢体，双手健全优先;
身体状况
缺指(非常用手缺小拇指、无名指)灵活可用，综合考虑;
缺指两个以上/单手等其他情况，必须有半年及以上岗位相关
工作经验
有催收经验者优先考虑
征信报告
必须无逾期
年龄
18-40(有催收经验可放宽至45)
软性条件
是否接受调剂
熟练使用XX软件
会电脑的基础操作
专业技能
擅长的工作内容
沟通及协作
普通话流利，有逻辑性
通用能力
管理能力，创新思维
性格特质
外向、抗压
持续学习最新的业务知识
储备干部
【工作内容]根据公司提供的客户名单进行还款提醒及催还沟通，主要是电脑文字和打电话沟通
备注:本岗位类似销售性质岗位，需要多卡多手机作业，从而通过覆盖面和覆盖率去打开客户群提升业绩，需要提前告知。
【工作时间]上午9:00-12:00下午14:00-18:00大小周，每月1号及法定节假日固定休息，有时会根据业绩完成情况安排调休
[工作量]每天180通电话和25分钟通话时长
【薪资]培训7天，包住不包吃;试用期2400 提成;转正2800 提成(提成点4-11);缴纳五险
备注:需要征信报告以及无犯罪证明
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