招聘人数:若干
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、主要负责抖音小店的售前、售中、售后的接待、跟踪、服务;利用电话,微信,进行客户维护!2、解答来自抖音客户相关咨询和问题,维护店铺评分;3、熟悉直播带货的产品,了解客户需求,耐心回应客户咨询;4、对接客户日常沟通,维护好客户关系,指引客户下单;5、各店铺的订单审核及ERP系统审单模块的操作;6、各店铺客户的维护与服务,包括但不限于电话、微信、短信等;7、完成二次营销的客户累积与销售,发展各渠道客户;8、完成上级交代的其他工作任务任职要求:1、大专及以上学历,有相关经验优先;2、熟悉电脑操作,能够熟练运用办公软件;3、具备良好的服务意识、耐心和责任心;4、具备较强的应变能力、沟通能力,工作积极主动;5、有客服经验或者抖音小店操作经验者优先。6、单休,试用期1-2个月,可提前转正。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。