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电商售后客服专员

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2024-11-22 更新 被浏览:
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刘女士 HR
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职位描述
招聘人数:若干 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 1.负责与电商平台(天猫、拼多多、京东等)客户沟通咨询、对顾客反映的问题进行答疑;2.负责电商平台客户订单的处理、分配和跟踪;3负责对店铺涉及投诉维权的交易进行及时申诉,并持续跟进直到完结4负责退货事项,逐一跟踪、处理并在指定系统办理入库。任职要求:1:能吃苦、能抗压、有责任心、灵巧聪慧;2:具备良好语言表达沟通能力;3:有天猫、京东、拼多多平台工作一年以上经验者优先;
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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重庆渝澳电器销售有限公司 为重庆百货大楼股份有限公司旗下全资公司,是重百电器电商业务集合平台的法人公司,致力于重百电器旗下相关电商业务开拓与经营。目前重庆百货拥有多个电商业态项目,覆盖主流电商领域,公司电子商务覆盖广,涉及百货、家电、食品、跨境电商等众多领域,目前拥有:世纪购(http://www.sjgo365.com/)重百电器微商城、重百创客、重百优选、重百家电惠、重百天猫旗舰店等以重百为主体的众多电商业态,并在天猫、京东、拼多多等主流电商平台开设了旗舰店或专卖店业务。电商平台于2016年开始自建,整合旗下全资子公司的电商业务,成立了专业的营运,推广,美工,客服,物流团队,服务于重百微商城、世纪购、创客、天猫旗舰店、各品牌专卖店等。电商平台主要业务以1+N的模式开展。团队人员以整体管理,单独项目组营运的方式进行。目前有:重百电器旗舰店、京选智慧家电京东自营专区、重百电器官方旗舰店等项目运营。企业精神诚信团结求实创新 人无信不立,商无信不兴 ,诚信是做人之根本,更是重百立足之根本。建立全员的诚信,自成重百的诚信。企业哲理绿叶不忘根的情企业愿景诚信重百稳健连锁基业常青共享共成。
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