招聘人数：若干
到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
一、岗位职责：A.负责项目全程跟进、系统申报、数据审核、资料交接、后期验收等各个环节。B.负责项目KPI制定并完成，客服团队项目日常服务标准化，个性化服务，星级标准，梳理全流程等；根据公司发展战略及时调整工作方向及目标。C.及时了解行业动态，负责收集政府面向企业的各类优惠政策及资源的采集、梳理、解读、发布及难点的答疑;D.根据项目政策条件，对公司项目提出建议，负责对项目进度的申报、把控、节点的控制，保证项目高效高质通过申报;D.对执行项目的落实情况进行督导并定期检查，给予培训、带教、支持，确保客服人员在项目上有效运行；E.负责客服人员梯队的搭建，注重因材施教，制定有效的激励措施保证员工稳定性及凝聚力；二、任职要求：（1）具有二年以上项目运作和管理的相关工作经验；（2）根据公司发展目标规划客服中心整体业绩指标和后期工作计划并追踪控制，保证有效执行。（3）制订服务质量标准，提升用户满意度（4）具备敏锐的市场洞察力和良好的信息收集与归纳能力、理解与倾听能力、判断分析能力、问题解决能力、风险管理能力、系统思考能力、应变能力和承压能力。（5）具有较强的沟通能力、执行力和团队协作能力；（6）扎实的文字功底、熟悉可行性研究报告、熟悉使用自动化办公软件、熟悉政府项目申报政策及流程。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
