岗位职责:
1. 对保险及保养即将到期的客户进行提醒。
2. 按照奔驰标准进行售后被动邀约工作;
3. 对失销线索(战败、休眠)进行不断地跟进,维系客户关系,及时挖掘新的需求并完成邀约;
4. 及时、准确地更新客户资料和线索跟进信息
5. 为客户提供高效、专业的客户服务和咨询;
6. 及时准确地在相关系统中记录并更新相关数据。
任职要求:
1.大专及以上学历。
2.流利的普通话,声音甜美。
3.熟练运用相关的办公软件。
4.有客服经验者或车险销售经验者优先。
5.有奔驰或高端汽车品牌(宝马、奥迪)体系工作经验者优先。
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