1、有淘宝、京东、考拉售后客服经验,能够快速熟练掌握店铺销售产品的功能、特点;
2、根据公司宏观战略辅助公司及运营进行销售商品,接待客户咨询,解答客户的问题及售后的处理;
3、提升销售额/转化率/复购率等店铺指标及店铺老客户,完成任务指标,协助领导安排的其他工作。
4、公司及部门内外部问题及时处理/反馈/交接,不断提升个人能力。
5、有母婴类客服经验,可以优先考虑。
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