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淘宝客服专员

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江苏-苏州 -阳泉 | 不限经验 | 不限学历
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2024-11-22 更新 被浏览:
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俞先生 总经理
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职位描述
招聘人数:若干 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 岗位职责:1、熟悉公司产品与业务,通过淘宝、天猫、京东等聊天工具与客户沟通。2、及时且主动解答客户提出的各种问题积极寻找销售机会,促成交易。3、跟进客户保持良好关系,为下一次新品做好铺垫。4、跟进订单物流信息,处理异常订单售中售后工作。5、配合公司自营直播间,解答直播间咨询及介绍公司产品。任职要求:1、打字速度快,40字/分钟以上,年龄18-50之间,2、善于沟通,具有良好的销售、服务意识,工作积极主动,认真负责,愿意为挑战高薪工作而付出更多的努力3、为人三观正,心态良好,责任感强。4、具有天猫、淘宝、京东客服经验者优先。5、具有抖音、淘宝直播经验者优选。6、可接受努力上进的应届生及无淘宝客服经验者,公司安排优秀员工一对一在岗指导培训。工作时间早班:07:30-17:00晚班:15:30-00:30调班:两周换一次班、上六休一。工资待遇:底薪+提成+津贴+奖金,综合工资8000元以上。试用待遇:试用期一个月,保底工资4500元起。(试用期间正常计薪大于保底,按正常计薪计算)。福利待遇:包吃(一日三餐)免费,包住(水电费自理)。五险社保:交社保(五险)。友情提醒:一、本公司不支持所谓的在家办公及暑假工,!二、正规大型私企,岗位有限,只招务实、上进员工!
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