(一)接听客户电话,解答客户疑问,记录并录入电脑软件;
(二)定期拨打客户回访电话,及时发现问题,提升公司整体服务质量;
(三)统计数据及报表,核对客户信息,及时更新或修改;
(四)客服部相关其它工作;
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