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英文邮件处理专员(有四级即可)

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北京-辽宁 -北京 | 不限经验 | 不限学历
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2024-11-22 更新 被浏览:
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赵先生 招聘专员
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职位描述
招聘人数:若干 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 【岗位职责】跨境电商平台速卖通英文邮件回复客服,负责国外消费者购物过程中遇到的问题通过邮件方式,解决平台上国外客户的咨询、投诉等售后问题,不打电话,无销售性质【岗位要求】1、大专及以上学历,22-30岁,专业不限。2、有CET4或6;3、熟悉电脑操作系统及Office办公软件【工作时间】8:30am-17:30pm,上六休-【薪资待遇】固定性薪酬+绩效工资+加班补贴,综合薪资6000-8000+,多劳多得,上不封顶;每月15号发薪[福利]1、社保:根据国家规定,入职即为员工缴纳五险一金;2、带薪婚假、产假、陪产假,病假等法定假期,入职满一年享受带薪年假;3、住宿补贴300元左右/月,如有租房需求可提供优质便宜房源,协助租房;4、团队活动:各节日福利及活动、生日会、双十一618,公益日等员工活动。【岗位晋升】提供 专业+管理+职能 三项晋升渠道,为每位员工提供广阔的职业发展平台项目预期规模2000人+,管理岗位配比1:30,职位晋升空间大。面试地点:郑州市郑东新区河南地矿科技产业园C座4层【残疾人友好岗位】
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鸿联九五成立于1995年,注册资本人民币6000万元。1997年获得高新技术企业认证,鸿联九五前身为邮电国际旅行社信息网管理中心,是邮电部所属邮电国旅集团,2001年正式划拨中信集团。现由中信国安信息产业股份有限公司控股,总资产达8.66亿元。鸿联九五在全国范围内拥有50多家分子公司,服务网络遍布全国。经过20余年的发展和战略布局,鸿联九五在20多个城市拥有自建坐席近20000席,鸿人伙伴18000人,并在全国布局,形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务中心。鸿联九五通过建设呼叫中心、企信通等多元化特色渠道,依托先进的云通信技术,营销与服务并重,智能化解决用户问题,为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案,让企业与客户紧密相连。鸿联九五拥有国家工信部颁发的增值电信业务经营许可证,可在全国范围内从事呼叫中心业务和信息服务业务,同时,鸿联九五还有丰富的号码资源和通道资源。经过20多年的发展,已逐步发展成为面向移动通信网络、移动互联网络等专业的企业综合信息服务提供商。鸿联九五现主营呼叫中心、企信通和云通信三大业务。呼叫中心业务主打为客户提供一站式服务解决方案,对卓越品质和服务价值的追求使鸿联九五在行业中始终保持领先地位,鸿联九五是服务内容全面,服务行业覆盖广,影响力高的服务供应商之一。其中,企信通业务为客户提供稳定、快捷、安全的移动商务服务,让每个企业获得无限商业空间。九五云通信是致力于为企业提供全栈式通信服务能力,积极拥抱人工智能技术,打造智能客服、智能外呼、智能质检等应用服务,助力企业实现客户服务智慧化。鸿联九五经历多年的运营管理优化,不断的通过各类体系和权威的认证,如ISO27001安全管理体系认证、ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证和OHSAS18001职业健康安全管理体系认证等。目前已获得行业的认可和肯定,成为通信行业、呼叫协会、人力资源行业的理事单位。连续多年荣获中国最佳外包服务商奖,2017年荣获北京市海淀区中关村质量奖。为了实现在飞速发展的移动互联商业道路上不断前行, 鸿联九五秉持 服务锲而不舍,品质力臻卓越 的服务理念,为每一位客户提供专业、优质的服务。鸿联九五始终贯彻以 诚信 、 凝聚 、 创新 为根本的企业核心价值理念,坚持 信息改变未来,服务成就精彩 的企业使命,致力于成为企业综合信息服务领导者。
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