岗位描述
1、快速接入公司产品服务,包括数据对接、调试
2、负责公司业务售后技术支持,快速定位问题并协助客户解决;
3、参与测试流程,能对产品提出问题看法
4、编写产品相关技术、应用方案等文档
5、对客户进行系统使用培训、指导、问题解答和技术支持
6、负责客户问题的搜集、定位、整理、反馈及跟踪,及时反馈给开发人员并协调跟进研发
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