招聘人数：若干
到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
本岗位工作地点可以是：北京、上海、杭州、深圳、广州、武汉、郑州、成都、南京、长沙、重庆、西安、厦门本文最后有一些网络摘文，介绍客户成功内容的，如果大家对岗位有兴趣，可以抽时间阅读下。客户成功岗位具体工作，在知乎里搜 小名叫熊猫 主要职责：1、客户生命旅程管理，在不同阶段参与售前与实施工作，了解客户信息，与客户建立商务关系2、商务维护，定期翻动客户，触达客户不同角色和层级，建立稳固的客情关系3、流失风险管理，通过系统有效洞察客户使用情况，对流失风险做管理。4、客户经营管理，制定和执行客户规划，定期通过经营会等形式触达关键用户，达成应用提升、增值、增购等价值兑现结果。5、对非健康客户进行挽回，提升产品在客户方的应用价值，改善客户使用的健康度。5、有效维护关键用户，持续保持良好关系，提升客户对纷享销客品牌的认知力，发展成KOC/KOL，获取转介绍线索6、总结客户使用方案，形成文档，有效沉淀成组织过程资产。任职资格：1.本科以上学历，5年以上工作经验，3年以上toB企业工作经验，软件项目实施、续费管理、软件售前三个岗位经验至少具备其一；2.反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，亲和力强；具备独立分析和解决问题的能力；3.具备直接面对客户高层工作经验；有销售管理经验者优先；4.有CRM、OA、ERP等企业管理专业软件或互联网客户服务经验优先；5.良好的客户服务意识，工作认真、严谨，责任心强，具有高度的敬业精神和团队协作意识；6.熟练运用办公软件，良好的文字驾驭能力及总结能力，对互联网、软件行业有一定了解。
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