工作职责:
1、客户资料管理;
2、客户回访并对回访记录进行归类整理;
3、对重大投诉立即按投诉程序向上级报告;
4、热情应答客户的要求,化解客户的疑虑及抱怨,劝诱流失客户。
集水利、电力、林业为一体的综合性企事业单
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