售后客服岗位职责:1、公司统一安排业务流程培训，熟悉公司产品和系统操作2、在处理公司客户所有问题，确保及时回复即处理4、做好公司业务支持和相关记录工作5、公司安排的其他相关工作上班时间朝9晚6熟悉后会安排值晚班，一周轮一到两次，值班当天下午可正常下班，在家在手机电脑上处理客户问题即可月休6天，周末按大小周排班节假日（国家法定假日）正常休息，轮流值班任职要求:1、大专及以上学历，接受应届毕业生2、具备主动服务理念，能换位思考3、较强的倾听能力、沟通能力，能够处理好临时问题4、会使用excel，熟悉vlookup、countifs公式的优先入职补充：试用期3个月，表格技能优秀可降低到2个月转正底薪可根据个人工作能力及业务技能掌握情况调整在公司每季度最后一月可申请表格技能考核，考核通过可涨薪入职一年后可按工作表现涨薪（与上面技能考核涨薪不冲突）