客服岗位职责：

1.配合完成公司APP平台任务运营，包括发布、结算、维护等；

2.整合总结运营问题并反馈，需要梳理平台流程优化方案；

3.负责指导APP用户、维护用户、解答用户的各种疑问；

4.负责APP平台新用户邀新、交互，对平台发展有自己的理解与规划；

5.根据数据分析以及平台特性挖掘所负责板块的定位选题，制作进度安排。

客服岗位要求：

1、大专及以上学历

2、执行力强，发现问题和解决问题能力强，学习能力强。

3、拥有良好的职业道德，对待工作有责任感，有清晰的规划

4、有自媒体工作经验或者视频剪辑工作经验者优先。

5、只招残疾人。