一、岗位职责：根据市政府的服务要求及规范，耐心聆听市民对政策的办理咨询、诉求或建议，负责市民来电咨询、申报、投诉受理1、年龄18-35岁，大专及以上学历,优秀可放宽学历（可接受实习生）；2、熟悉计算机操作，打字速度：60字/分钟以上;；3、普通话标准流利，身体健康。4、能够适应翻班及轮班轮休工作制度（每月综合工时174小时）；5、接受早、中、晚排班，距离公司公交40分钟以内；6、禁止染夸张发色，无明显大面积纹身；三、薪酬待遇：1、综合薪资3500-4500；2、购买五险一金（社保、公积金）；3、员工专项奖励（如月、季度、年度冠军、优秀员工奖等）；4、定期举办下午茶、员工生日会等活动；5、公司提供广阔的发展空间，你可以在不同的岗位或不同部门之间进行学习、成长、完成个人职业生涯规划四、上班时间：上三休一，轮班制可接受残疾人士。