残友故事 | 谢彩霞：在任何岗位上，比能力更重要的是责任心
加入宜生无忧之前，谢彩霞是广州某母婴类公司的一名销售员。虽然出行不便，她依然坚持着朝九晚五的生活。到了孩子上幼儿园的年纪，谢彩霞万般不舍的辞掉了工作了八年的岗位，离开了家乡，随着爱人回到了天津。
到了一个相对陌生的环境，饮食、气候、生活习惯等方方面面都与家乡有着天壤之别。身为一名残疾人，又暂时失去了工作，背井离乡的谢彩霞在那一刻感到彷徨而无助。“辞掉在广州的工作也是无奈之举”，谢彩霞说，“但是为了小孩，也没有更好的办法。我刚到天津的时候觉得很迷茫，这边的天气、饮食都让我不适应，但既然做了选择就要努力坚持。”
在谢彩霞看来，人无论在任何环境，任何境遇下都要保持独立，无论是精神上还是经济上。“尤其是女人，在有了小孩之后，仍要保持个体独立。因此即便到了一个陌生的城市，我也没有放弃工作。”谢彩霞认为，无论赚的多与少，都是她个人价值的体现。
2019年6月，谢彩霞在朋友圈看到了宜生无忧的招聘信息，她几乎没有犹豫的报了名。她应聘的是宜生无忧的电话招聘外呼岗位，主要工作是给候选人打电话，介绍企业、岗位的基本信息并进行后期的跟踪与服务。
“这个岗位是有一定的挑战和技巧的，因为你既要了解企业的信息，也要了解候选人的基本信息。这就需要在前期做大量的功课，将企业的概况、岗位的职责，甚至是面试的注意事项都要了解清楚，同时也要与候选人保持沟通，多跟候选人交流，尽可能多的掌握对方的基础信息和情况，才能更有针对性的帮助到对方。”谢彩霞说，“可能有一部伙伴觉得这份工作辛苦又有压力，对我来说，我很喜欢这份工作，虽然辛苦但是很有挑战。”带着对工作的热情和认真的态度，谢彩霞最高拿到过超过万元的收入。
一路跟着公司向前奔跑，宜生无忧的业务线也在逐步拓展。从去年开始，宜生无忧就在尝试转型和布局针对在线教育的电话外呼业务。疫情期间，在线教育迎来“第二春”，宜生无忧的电话外呼业务逆势突围，在去年的成功试跑之后，今年正式迎来爆发。
谢彩霞也随着公司的业务发展做起了远程居家外呼工作，成了一名坐席。“开始我是有点自卑的，因为我的普通话在北方不具有任何优势，甚至在考核的时候，还因为紧张出过差错。我会尽量纠正我发音不标准的地方，在与客户沟通的时候，确保讲话清晰，有逻辑。”
一旦进入工作状态的谢彩霞会全力以赴的对待每一个任务。事实上，在很多岗位中，责任心往往比能力更加重要。谢彩霞的概念里，每一份工作都需要用百分百的专注和认真去对待。
“这份工作不仅代表自己，代表公司，也代表甲方，所以只要我在工作状态，我就会时刻保持专业的态度。”在谢彩霞的考核老师看来，她是个责任心非常强的人，只要报了名，除了吃饭上厕所，她不会将状态致忙，会从开始一直跟着任务到结束。
坚强、独立、有责任心…也许因为身体原因，谢彩霞并不完美，但在工作状态下的她，保持着对生活的积极态度，保持着人格、思想的独立与完整，“这是在宜生无忧工作带给我最大的价值，也希望每个残友都能在平台找到最好的自己，做最好的自己。”
