水滴筹是水滴公司推出的个人大病求助互联网服务平台，通过移动互联网技术发挥 救急难 的作用，帮助陷入困境的大病患者及家庭。筹款人可以借助水滴筹发起医疗救助并通过微信等社交网络进行分享传播，爱心人士可以便捷地进行帮扶。截至2023年6月，约有4.39亿人通过水滴筹向超过295万名大病患者累计捐赠了约601亿元，每53秒就有一个家庭从水滴筹发起筹款，每秒钟就有9个人在水滴筹进行捐助，用户每发起一个筹款案例背后有7位水滴筹工作人员的服务。水滴筹首创国内互联网个人大病筹款 边筹边取 服务，患者在筹款期内，可根据治疗需求，随时申请提现，提现材料审核通过后，最快3秒打款，真正帮助大病患者救急，引领行业发展。水滴筹成立了 透明运营委员会 ，持续推动和确保筹款平台案例真实透明、资金去向安全透明、平台规则合理透明。为了保障筹款案例真实性，水滴筹成立一支百人的审核团队，通过初审、复审、第三方审核等多种方式对用户信息进行持续审核，确保用户患病和家庭财产的真实性。目前平均每天有12个申请案例因不符合要求被拦截，2023年上半年拦截并驳回了不符合发起条件的筹款申请共计2096例，其中有544个违规用户被平台永久拉黑，禁止再次发起筹款。为了保障资金安全和透明化，水滴筹与平安银行合作，每一笔水滴筹的捐款都是直接进入在平安银行设立的专户，跟水滴筹的自有资金是完全隔离开的，针对每一位患者都会开一个独立账号，实现专门管理、专门使用，确保筹款资金的流转安全。在筹款页面提现公示中，水滴筹还会公示银行打款对账单，提升资金的透明度。此外，水滴筹还会对每一笔退款进行公示。2023年上半年，有3千多名完成筹款并提现的患者发起退款，共向47万捐赠者退回款项819万元。
