岗位职责：
1.负责接听客服系统电话及在线服务；
2.运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉，提高客户满意度。
3.维护客户资料，对客户进行帮助和管理。
4.完成上级安排的相关工作。
任职资格：
1、头脑灵活，普通话标准，一年以上相关岗位经验；
2、具有较强的服务意识及主动性；具有上进心、好学习；具有较好的沟通能力；
3、性格开朗并能影响身边人；勤奋踏实，有耐心，富有工作热情和团队合作精神；
4、会使用基本办公软件，打字速度45字/分，语言沟通无障碍。
无责底薪4-5， 提成 绩效 餐补，综合薪资5-8；
五险一金 意外险，下午茶，各类节日礼品，团建活动
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