岗位职责：
1.接听客户来电，为客户提供税务政策咨询、系统操作等与纳税相关的难疑解答；
2.记录用户投诉对象、投诉原因、要求等信息，并处理相关投诉。
岗位要求： 1.20岁以上，有客服经验或有财会理论基础者优先录取； 2.具备标准的普通话，口齿清晰，有良好的沟通表达能力，学习能力强； 3.电脑操作及打字速度熟练； 4.接受出行方便能上楼梯、能打字、能接听电话的残疾人。 薪资待遇： 1.前两个月培训期是上班一天一百元，然后一个月的带教期2200+1400，下组薪资2200+1800，每个月残疾补贴300元； 2.有完善的培训体系，多元化的职业发展渠道，给予岗位技能和综合能力不断提升机会； 3.毕业后购买五险，有带薪年假； 4.可享受交通补贴，证书补贴，年度健康体检、团建活动等； 5.入职即享生日party、节假日礼品或礼金、各类福利假期齐全。
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