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残友故事 | 谢彩霞:在任何岗位上,比能力更重要的是责任心

来源:宜生无忧 时间:2020-08-11 作者:段晶晶 浏览量:



加入宜生无忧之前,谢彩霞是广州某母婴类公司的一名销售员。虽然出行不便,她依然坚持着朝九晚五的生活。到了孩子上幼儿园的年纪,谢彩霞万般不舍的辞掉了工作了八年的岗位,离开了家乡,随着爱人回到了天津。


到了一个相对陌生的环境,饮食、气候、生活习惯等方方面面都与家乡有着天壤之别。身为一名残疾人,又暂时失去了工作,背井离乡的谢彩霞在那一刻感到彷徨而无助。“辞掉在广州的工作也是无奈之举”,谢彩霞说,“但是为了小孩,也没有更好的办法。我刚到天津的时候觉得很迷茫,这边的天气、饮食都让我不适应,但既然做了选择就要努力坚持。”


在谢彩霞看来,人无论在任何环境,任何境遇下都要保持独立,无论是精神上还是经济上。“尤其是女人,在有了小孩之后,仍要保持个体独立。因此即便到了一个陌生的城市,我也没有放弃工作。”谢彩霞认为,无论赚的多与少,都是她个人价值的体现。



天津,图源网络



2019年6月,谢彩霞在朋友圈看到了宜生无忧的招聘信息,她几乎没有犹豫的报了名。她应聘的是宜生无忧的电话招聘外呼岗位,主要工作是给候选人打电话,介绍企业、岗位的基本信息并进行后期的跟踪与服务。



“这个岗位是有一定的挑战和技巧的,因为你既要了解企业的信息,也要了解候选人的基本信息。这就需要在前期做大量的功课,将企业的概况、岗位的职责,甚至是面试的注意事项都要了解清楚,同时也要与候选人保持沟通,多跟候选人交流,尽可能多的掌握对方的基础信息和情况,才能更有针对性的帮助到对方。”谢彩霞说,“可能有一部伙伴觉得这份工作辛苦又有压力,对我来说,我很喜欢这份工作,虽然辛苦但是很有挑战。”带着对工作的热情和认真的态度,谢彩霞最高拿到过超过万元的收入。




宜生电话外呼工作平台



一路跟着公司向前奔跑,宜生无忧的业务线也在逐步拓展。从去年开始,宜生无忧就在尝试转型和布局针对在线教育的电话外呼业务。疫情期间,在线教育迎来“第二春”,宜生无忧的电话外呼业务逆势突围,在去年的成功试跑之后,今年正式迎来爆发。


谢彩霞也随着公司的业务发展做起了远程居家外呼工作,成了一名坐席。“开始我是有点自卑的,因为我的普通话在北方不具有任何优势,甚至在考核的时候,还因为紧张出过差错。我会尽量纠正我发音不标准的地方,在与客户沟通的时候,确保讲话清晰,有逻辑。”



一旦进入工作状态的谢彩霞会全力以赴的对待每一个任务。事实上,在很多岗位中,责任心往往比能力更加重要。谢彩霞的概念里,每一份工作都需要用百分百的专注和认真去对待。



“这份工作不仅代表自己,代表公司,也代表甲方,所以只要我在工作状态,我就会时刻保持专业的态度。”在谢彩霞的考核老师看来,她是个责任心非常强的人,只要报了名,除了吃饭上厕所,她不会将状态致忙,会从开始一直跟着任务到结束。



△图源网络



坚强、独立、有责任心…也许因为身体原因,谢彩霞并不完美,但在工作状态下的她,保持着对生活的积极态度,保持着人格、思想的独立与完整,“这是在宜生无忧工作带给我最大的价值,也希望每个残友都能在平台找到最好的自己,做最好的自己。”


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