岗位职责
作为一名亚马逊客户服务代表,您将以英语为工作语言,通过邮件的形式向卖家寻求解决方案并协助一线客服团队解决客户问题。作为一线客服团队和中国卖家的沟通桥梁,您需要及时处理一线客服团队的升级问题收集并处理来自卖家的建议和投诉 任职要求 (1)肢体2-4级,听力、言语4级 (2)要求有较强的英语沟通能力(包括书面和口头流利程度),CET-6或同等水平 (3)大专及以上学历 (含优秀应届大学毕业生) (4)有使用电脑工作的经验 (5)能够接受8:00至20:00的轮班工作(视具体情况而调整
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